Интернет по адресу:
Сортавала, Кирова ул, 4А

Подключили тариф 7 500; но интернет часто не стабилен; скорость иногда падает; особенно когда одновременно несколько устройств используют сеть. Телевизор тоже не всегда работает без сбоев; картинка иногда пропадает. В общем; ждём улучшений.

В ЖК мы не испытывали проблемы с Интернет-провайдером. у ТТК проходила акция пакет интернета 150 МБ/с и 175 каналов высокой четкости за 499 руб. (за месяц). Оборудование нам предоставили в аренду за бесплатно. Как только подключили; оставили заявку и ответ не заставил ждать долго; перезвонили все тонкости уточнили. А на следующий день уже были в сети. На данный момент не замечено сбоев; все отлично. Удовлетворен сервисом поддержки; всегда онлайн; о профилактических работах сообщают заранее.

Интернет не работает; от службы поддержки толку нет. Сам провайдер себя изжил. Буду уходить и расторгать договор.

К огромному сожалению; дом обслуживает один провайдер — ТТК; альтернативы нет. Только в новом 2025 году 2 раза на сутки и почти ежедневно 2-3 часа без интернета.

При ежемесячном отключении интернета перерасчет даже не предлагают! Отключают без оповещения. Оплату требуют регулярно.

Тариф всегда включён от ТТК показался нам не дешевым; но всё-таки решили взять максимум. Теперь сидим и наслаждаемся любимыми фильмами; интернет летает!

Давайте-ка расскажу вам про Домашний интернет от ТТК Заявку оформил заранее звонком по телефону на 18 июля 2019 г. так как в город прибыл 17 и хотелось подключить интернет моментально. Время выбрал с 12 до 3х дня. 18 числа мне звонит мастер в 11 утра и говорит; что моя заявка была с 10-12; и если я не могу в это время; то надо отменить заявку. Я отменил. Тут звонят из офиса; спрашивают почему отменил. Выясняется; что моя заявка как была на нужное время; так и оставалась. На следующий день я иду в салон; заказываю на 19 число; на день подключение. Оплачиваю его. В итоге пришел мастер и установил все по первой заявке; за которую я не платил (я сверил счета). На следующий день интернет отключают. Звоню на тп; а там проблемы с моим номером (я не менял на калужскую симку) Звоню тп; там три раза перебрасывают на бота; который ни в какую не переключал меня к человеку. В конце концов; после вех мучений; с домашнего телефона мне удалось позвонить на номер тп. Там я наконец-то связался с человеком; который сказал мне идти в офис; чтобы перевести деньги с одного счета на другой. Я прихожу в Вторая-Заявка-офис; там не оказывается нужного образца заявления; меня отправляют в другой офис. Иду туда. Там мне с крайне недовольным лицом консультант Павел сообщает; что нужен чек. Чека у меня нет. Пришлось блин заплатит 450 руб за первую заявку; а потом идти в первый офис и доплачивать еще 20 руб; которых не хватало; чтобы наконец включили интернет. В итоге: по первой заявке пришли с опозданием в день. По второй - вообще никто не пришел. 470 руб улетели в никуда. Потратил кучу сил и нервов - я хотел; как черт там всех обматерить. Минус 3 дня их двух недель. Надеюсь ХОТЯ БЫ интернет теперь будет. провайдеру надо сделать так; чтобы ты мог встретиться с самым главным менеджером; который за все это отвечал; и отмудохать его палкой.

С ТТК и тарифом Домашний интернет никаких проблем с интернетом. Работать стало гораздо легче. Мастера подключили за 30 минут; настроили всё; объяснили; как пользоваться. Все довольны.

Хочу начать с отвратительного обслуживания к тем; кто подписал договор. Эта компания не исполняет свои прямые обязанности. В колл-центре может и сидят люди добрые; но они не разбираются; отвечают по шаблонам. Оборудование у них китайское. Меньше чем за месяц у меня пропадал инет 3 раза. Два из них; по их словам; работы на линии. Когда на третий раз снова оборвалась связь; я; имея некий опыт; провел трассировку до гугл и все. почти 70 процентов пакетов утеряно. Звоню в поддержку по поводу утери пакетов говорят просто перезагрузить роутер. Обещали прислать адрес сервиса на номер телефона. Я в шоке. В надежде попасть на тех. специалиста звоню снова. Повезло; заявку приняли. Сказали ждать мастера на след. день. День можно потерпеть. Сам мастер пришел не вовремя; зато выслушал проблему и пошел проверять кабель. Оказалось; этот китайский товар (свич) умер и проблема у всего дома. Мастер обещает починить за вечер или на след день. Пошел 3 день без интернета: звоню в тех. поддержку; говорят работы идут - к часу дня все будет готово; спустя время - к утру след дня. Время без инета обещают компенсировать. В смс; которая пришла позже было сообщено; что компенсация за 3 дня составляет 70 копеек. За пару дней можно подключить другого оператора; т.к. мне под зарез нужен инет в результате я перешел на моб безлим и подключился ко 2 провайдеру дома. Всем не советую связываться с ТТК; и я буду скорее всего отказываться от их услуг!!

Подключен тариф ттк; все работает нормально! Работать стало удобно; скорость высокая. Устройств у нас много; все работает стабильно. Подключение заняло всего 15 минут; мастера вежливые.